1. Oggetto delle informazioni
Questa pagina integra le condizioni applicabili agli acquisti destinati ai consumatori italiani.
Le informazioni riguardano l'area di vendita, i prezzi, le imposte, le procedure doganali, le spedizioni, il diritto di recesso, i resi, i pagamenti, la protezione dei dati, le controversie e i recapiti di assistenza.
2. Sito, territorio e condizioni di importazione
Sito web: parvireq.com
Le attività di vendita, consegna e assistenza post-vendita sono attualmente rivolte esclusivamente al territorio italiano.
I prezzi esposti comprendono l'IVA italiana applicabile, con aliquota ordinaria del 22%.
Per gli acquisti che prevedono spedizioni internazionali, il prezzo può includere dazi doganali, oneri di sdoganamento e ulteriori costi connessi all'importazione.
Gli ordini vengono gestiti secondo la modalità DDP (Delivered Duty Paid), che prevede l'assolvimento degli oneri d'importazione nell'ambito delle condizioni di consegna applicabili.
Quando tale modalità opera regolarmente, i costi doganali e d'importazione sono compresi nel prezzo dell'ordine o nell'importo indicato al checkout. Il destinatario non dovrebbe quindi dover corrispondere nuovamente gli stessi oneri al momento della consegna ordinaria.
Il totale effettivamente applicabile è quello visualizzato prima della conferma del pagamento.
3. Provenienza e tempi delle spedizioni
La merce viene spedita dagli Stati Uniti verso indirizzi situati in Italia.
A seconda della destinazione, delle caratteristiche del pacco e delle esigenze logistiche, possono essere utilizzati USPS, UPS o DHL Express.
Tempistiche indicative:
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Elaborazione dell'ordine: 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
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Trasporto verso l'Italia: 9–12 giorni lavorativi dalla spedizione.
Le stime non costituiscono una data di consegna fissa. Località remote, isole, indirizzi particolari, festività, operazioni doganali e variazioni dei servizi di trasporto possono incidere sui tempi effettivi.
Salvo accordi differenti, la consegna rimane soggetta alle disposizioni italiane ed europee applicabili ai contratti con i consumatori.
Per le spedizioni internazionali può essere necessaria documentazione doganale conforme ai requisiti d'importazione.
4. Composizione del prezzo e costi applicabili
Gli importi indicati nelle schede prodotto e nel riepilogo dell'acquisto costituiscono il riferimento per la determinazione del prezzo.
Per i consumatori italiani, i prezzi comprendono l'IVA applicabile, ordinariamente pari al 22%.
Quando viene utilizzata la modalità DDP, il totale può comprendere:
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Prezzo dei prodotti.
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Spese di trasporto.
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Dazi d'importazione.
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Costi di sdoganamento.
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Ulteriori oneri applicabili e preventivamente indicati.
Prima di completare il pagamento, il consumatore può consultare il valore degli articoli, le tariffe di consegna e l'importo complessivo.
Le spese ordinarie non comunicate durante la procedura di acquisto non devono essere aggiunte successivamente alla conferma dell'ordine.
Eventuali servizi di consegna facoltativi o supplementari sono soggetti ai prezzi mostrati al momento della selezione e nel checkout.
5. Recesso e assistenza dopo l'acquisto
Per gli acquisti a distanza che rientrano nelle condizioni previste dalla legge, il consumatore dispone generalmente di 14 giorni dalla ricezione dei beni per esercitare il diritto di recesso senza indicarne il motivo.
Tale diritto è distinto dalle eventuali procedure aggiuntive di sostituzione o assistenza post-vendita.
Per agevolare l'esame di una richiesta possono essere comunicati il numero d'ordine, i riferimenti della transazione e le condizioni dell'articolo. Fotografie o video possono essere utili quando necessari alla valutazione del problema.
Le condizioni aggiuntive non pregiudicano le tutele inderogabili previste dalla normativa italiana ed europea.
6. Sicurezza dei pagamenti e informazioni personali
Le transazioni possono essere elaborate tramite fornitori esterni di servizi di pagamento soggetti ai requisiti di sicurezza applicabili.
I dati completi delle carte e le altre informazioni finanziarie sensibili sono generalmente gestiti dai relativi operatori; il sito normalmente non conserva direttamente i numeri completi delle carte.
Le comunicazioni del sito utilizzano connessioni HTTPS per contribuire a proteggere i dati durante la trasmissione.
Il trattamento delle informazioni personali è disciplinato dal GDPR e dalle ulteriori norme applicabili, secondo principi di liceità, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione, sicurezza e conservazione proporzionata.
7. Diritti relativi alla protezione dei dati
Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, l'interessato può richiedere:
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Accesso alle informazioni personali.
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Correzione di dati inesatti.
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Cancellazione nei casi consentiti.
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Limitazione di determinati trattamenti.
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Portabilità dei dati applicabili.
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Opposizione a specifiche attività di trattamento.
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Revoca del consenso precedentemente espresso.
La revoca non compromette la liceità delle operazioni già effettuate sulla base di un consenso valido.
8. Legislazione applicabile e risoluzione delle controversie
Le questioni relative ad acquisti, pagamenti, consegne, assistenza e utilizzo del sito sono disciplinate dalle disposizioni italiane ed europee pertinenti, secondo la natura del rapporto.
In presenza di contestazioni è possibile rivolgersi inizialmente all'assistenza per richiedere chiarimenti o individuare una soluzione.
Se la controversia non viene risolta attraverso il confronto diretto, il consumatore può ricorrere agli organi giudiziari competenti secondo la normativa applicabile.
Restano valide le disposizioni inderogabili relative alla giurisdizione e alla competenza territoriale a tutela del consumatore.
9. Recapiti e orari di assistenza
Per questioni riguardanti ordini, consegne, resi, rimborsi, pagamenti, dati personali o informazioni legali sono disponibili i seguenti contatti.
Indirizzo: 3679 Vescovo Dr, Saint Louis, MO 63125, US
Telefono: +1 (557) 382-9871
Email: shophelp@iverniq.com
Orari di assistenza (ora dell'Europa centrale):
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Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00
Eventuali variazioni dei recapiti possono essere riportate su questa pagina in base alle informazioni aggiornate.
10. Validità e aggiornamento delle informazioni
Qualora una disposizione della presente pagina risulti incompatibile con norme inderogabili di tutela dei consumatori, prevalgono le disposizioni di legge applicabili.
Il contenuto può essere modificato per adeguamenti normativi, cambiamenti delle procedure commerciali, aggiornamenti logistici o esigenze operative.
La versione di riferimento è quella pubblicata sul sito, nel rispetto dei diritti già riconosciuti dalla normativa applicabile.